下肢残疾的母亲骑着改装三轮车在地铁站拉客，被交警查了一次又一次，却始终停不下来……
罚，不忍心，不罚，又违法，法理与温情帮这个家庭，找到可以踏实过日子的新出路。
母子3人蜗居狭小出租屋
以三轮车载客勉强维持生计
去年12月，浦东交管支队三大队民警蒋晓栋，在12号线金京路地铁站拦下了一辆改装的载客三轮车。骑车的刘芳下肢残疾，连自己下车都困难。蒋晓栋暂扣车辆后，开着警车把她送回了家。
蒋晓栋至今记得那一刻：“租的是一间房，大概七八平方米，和别人共用厨。房里住一家三口，小儿子还躺在床上起不来。三轮车被暂扣，她说没有生活来源了，我去外面的馒头店，给她买了20个馒头。”
后来，刘芳和大儿子小李各骑一辆三轮车拉客，民警们一边执法，一边又时常默默给他们买些吃的、塞点钱。
今年4月底，两辆车同时被暂扣，刘芳跑到大队去大哭大闹，说自己“没办法生活了”。三大队教导员徐立炜回忆道：“她除了下肢残疾，还查出来乳腺癌症，当时她从身上掏出一张药费单子，大概也就160多元，但这些药费她也无力承担，她说我只能自己咬牙硬扛。”
因为根本找不到什么生活来源，刘芳只能拉着大儿子一起开三轮车非法拉客，有时一天赚个100多元，用于基本生活。
徐立炜说，当时刘芳说了一句最令他们触动的话，“她说，我也不想来给你们添麻烦，今天来之前问了我的两个儿子，你们还想活吗？大儿子流着眼泪说了一句‘妈妈，我想活’”。
企业设专岗、政府对接救助
多方帮扶下，一家人“有盼头”了
刘芳一家来自河南驻马店，她童年就患有双足马蹄内翻畸形，行动困难，而两个儿子也都先后发病，做手术欠下大笔外债。丈夫老李在上海做泥瓦工，但他临时住在装修的房子里，对他们不闻不问。
深入了解这个家庭的生活困境后，三大队先是联系上辖区的一家爱心企业“蛋蛋大王”，企业负责人张海峰欣然应允。张海峰表示，“我们企业本来就用了好几个残疾人。这次为小李设立了专岗，把原来办公室人员的工作分配一点出来，后面还让他慢慢学习做账，就希望他在社会上能找到一份自我价值认同感。”
企业可包一日三餐，但小李一般吃了早饭来，晚饭也是回家吃，因为他要回去给妈妈和弟弟做饭。老板娘就时常把食堂的菜也给他打包一些回去，让妈妈和弟弟尝尝，也少些家务事。
另一边，三大队牵头联系多方力量。目前，已经帮刘芳对接了河南原籍，落实残疾补贴、大病救助等帮扶资金，减轻她的生活和就医压力。
居委会干部也主动去寻找、联络老李，做他的思想工作，告诉他应该要承担应尽的责任。最近，老李也回家看看了，虽说依然不愿意给刘芳钱，但已经同意帮他们承担房租，也算是有了一点“进步”。
小李表示，母亲在居委支持下，现在卖菜卖蛋也有了一些收入，“她会去附近大棚里面进一些菜，再来我们公司拿点鸡蛋回去，有时候出去摆摊。还有一个微信群，有谁家需要菜和蛋的话，就会送一点过去。自从张总收留我之后，感觉有盼头有希望了，都说让我好好学，努力工作，替我家里分担点压力。”
不久前，刘芳和小李又来到三大队，这一次，他们带来了一面锦旗和一份手写的感谢信。
大队长顾叶清一看到，“板”起了面孔说：“锦旗不要钱的吗？！”刘芳也不回答，就把锦旗和感谢信硬塞到他手中。
顾叶清和徐立炜展开了信，只见上面的字歪歪扭扭，还写得很用力，“以后会好好生活，不辜负领导们的善意帮助，能够遇到你们这么好的单位，是我们全家人的幸运！”
此事经报道后
获得网友一波怒赞
当执法管理不再是一道“罚还是不罚”的单选题，就能找到兼顾法理与人心的第三种答案。
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